Geral
A seguir, uma visão geral simples do que acontece com suas informações pessoais quando você visita nosso site. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser pessoalmente identificado. Informações detalhadas sobre o assunto da proteção de dados podem ser encontradas em nossa política de privacidade abaixo.
Coleta de dados em nosso site
Quem é o responsável pela coleta de dados neste site?
Os dados coletados neste site são processados pelo operador do site. Os dados de contato do operador podem ser encontrados no aviso legal obrigatório do site.
Como coletamos seus dados?
Alguns dados são coletados quando você os fornece para nós. Podem ser, por exemplo, dados que você insere em um formulário de contato.
Outros dados são coletados automaticamente por nossos sistemas de TI assim você acessa o site. Esses dados são principalmente dados técnicos, como o navegador e o sistema operacional que você está usando ou quando acessou a página.
Para que usamos seus dados?
Parte dos dados são coletados para garantir o bom funcionamento do site. Outros dados podem ser usados para analisar como os visitantes usam o site.
Que direitos tem em relação aos seus dados?
Você sempre tem o direito de solicitar informações sobre seus dados armazenados, sua origem, seus destinatários e a finalidade de sua coleta gratuitamente. Você também tem o direito de solicitar que seja corrigido, bloqueado ou excluído. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento, usando o endereço fornecido no aviso legal, se tiver mais perguntas sobre a questão da privacidade e proteção de dados. Você também pode, é claro, registrar uma reclamação junto às autoridades regulatórias competentes.
Analytics e ferramentas de terceiros
Ao visitar nosso site, podem ser feitas análises estatísticas de seu comportamento de navegação. Isso acontece principalmente usando cookies e análises. A análise do seu comportamento de navegação é geralmente anônima, ou seja, não seremos capazes de identificá-lo a partir desses dados. Você pode se opor a esta análise ou evitá-la ao não usar certas ferramentas. Informações detalhadas podem ser encontradas na política de privacidade a seguir.
Você pode se opor a esta análise. Informaremos abaixo como exercer suas opções nesse sentido.
Proteção de dados
Os operadores deste site levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos seus dados pessoais como confidenciais e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e esta política de privacidade.
Se você usar este site, vários dados pessoais serão coletados. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser pessoalmente identificado. Esta política de privacidade explica quais informações coletamos e para que as usamos. Também explica como e com que propósito isso acontece.
Observe que os dados transmitidos pela Internet (por exemplo, por comunicação por e-mail) podem estar sujeitos a violações de segurança. A proteção completa de seus dados contra acesso de terceiros não é possível.
Aviso relativo à parte responsável por este website
A parte responsável pelo processamento de dados neste site é:
Mobizon, 37.969.249/0001-10
Est. Takashi Kobata, 1700 - Suzano SP
Telefone: +55 11 941439844
E-mail: info@mobizon.com.br
O responsável é a pessoa singular ou colectiva que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e meios de tratamento dos dados pessoais (nomes, endereços de email, etc.).
Revogação do seu consentimento para o tratamento dos seus dados
Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Um e-mail informal com esta solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.
Direito de registrar reclamações junto às autoridades regulatórias
Em caso de violação da legislação de proteção de dados, a pessoa afetada pode registrar uma reclamação junto às autoridades regulatórias competentes.
Direito à portabilidade de dados
Você tem o direito de que os dados que processamos com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato sejam entregues automaticamente a você ou a terceiros em um formato padrão legível por máquina. Se você solicitar a transferência direta de dados para outra parte responsável, isso só será feito na medida do tecnicamente viável.
Criptografia SSL ou TLS
Este site usa criptografia SSL ou TLS por razões de segurança e para a proteção da transmissão de conteúdo confidencial, como as consultas que você nos envia como operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada na linha de endereço do seu navegador quando ela muda de "http://" para "https://" e o ícone de cadeado é exibido na barra de endereço do seu navegador.
Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você transfere para nós não podem ser lidos por terceiros.
Pagamentos encriptados
Se você entrar em um contrato que exija que você nos envie suas informações de pagamento (por exemplo, número da conta para débitos diretos), solicitamos esses dados para processar seu pagamento.
As transações de pagamento usando meios de pagamento comuns (Visa/MasterCard, Débito direto) são feitas apenas por meio de conexões criptografadas SSL ou TLS.
No caso de comunicação criptografada, quaisquer detalhes de pagamento que você enviar, não podem ser lidos por terceiros.
Informação, bloqueio, exclusão
Conforme permitido por lei, você tem o direito de receber, a qualquer momento, informações gratuitas sobre quaisquer dados pessoais armazenados, bem como sua origem, destinatário e finalidade para o qual foram processados. Você também tem o direito de corrigir, bloquear ou excluir esses dados. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento, utilizando o endereço fornecido em nosso aviso legal, se tiver mais perguntas sobre o tema dos dados pessoais.
Cookies
Algumas de nossas páginas da web usam cookies. Os cookies não prejudicam o seu computador e não contêm vírus. Os cookies ajudam a tornar nosso site mais amigável, eficiente e seguro. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador e salvos por seu navegador.
A maioria dos cookies que usamos são chamados "cookies de sessão". Eles são excluídos automaticamente após sua visita. Outros cookies permanecem na memória do seu dispositivo até que você os exclua. Esses cookies permitem reconhecer o seu navegador na próxima visita ao site.
Você pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que você possa decidir caso a caso se aceita ou rejeita um cookie. Alternativamente, seu navegador pode ser configurado para aceitar cookies automaticamente sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir cookies automaticamente ao fechar seu navegador. Desativar os cookies pode limitar a funcionalidade deste site.
Os cookies que são necessários para permitir comunicações eletrônicas ou para fornecer certas funções que você deseja usar (como o carrinho de compras) são armazenados de acordo com o Art. 7º da Lei nº 12.965/2014. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir um serviço otimizado e fornecido sem erros técnicos. Se outros cookies (como aqueles usados para analisar seu comportamento de navegação) também forem armazenados, eles serão tratados separadamente nesta política de privacidade.
Arquivos de log do servidor
O provedor do site coleta e armazena automaticamente informações que o seu navegador transmite automaticamente para nós em "arquivos de log do servidor". Esses são:
Formulário de Contato
Se você enviar perguntas por meio do formulário de contato, coletamos os dados inseridos no formulário, incluindo os detalhes de contato que você fornecer, para responder à sua pergunta e quaisquer perguntas de acompanhamento. Não compartilhamos essas informações sem sua permissão.
Iremos, portanto, processar quaisquer dados que você inserir no formulário de contato somente com o seu consentimento de acordo com o Art. 7º (I) da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Um e-mail informal com esta solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.
Reteremos os dados que você fornecer no formulário de contato até que você solicite sua exclusão, revogue seu consentimento para seu armazenamento ou a finalidade de seu armazenamento não seja mais válida (por exemplo, após atender sua solicitação). Quaisquer disposições legais obrigatórias, especialmente aquelas relativas aos períodos obrigatórios de retenção de dados, permanecem inalteradas por esta disposição.
Registro neste site
Você pode se registrar em nosso site para acessar as funções adicionais oferecidas aqui. Os dados de entrada serão usados apenas para o propósito de uso do respectivo site ou serviço para o qual você se registrou. As informações obrigatórias solicitadas durante o registro devem ser fornecidas por extenso. Caso contrário, rejeitamos seu registro.
Para o informar sobre alterações importantes, tais como as que se inserem no âmbito do nosso site ou alterações técnicas, usaremos o endereço de e-mail especificado durante o registro.
Processaremos os dados fornecidos durante o registro apenas com base no seu consentimento de acordo com o Art. 7º (I) da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Um e-mail informal com esta solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.
Continuaremos armazenando os dados coletados durante o registro enquanto você permanecer registrado em nosso site. Os períodos de retenção legais permanecem inalterados.
Processamento de dados (dados do cliente e do contrato)
Coletamos, processamos e usamos dados pessoais apenas na medida em que for necessário para estabelecer ou modificar relações jurídicas conosco (dados mestre). Isso é feito com base no Art. 7º (V) da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato. Coletamos, processamos e usamos seus dados pessoais ao acessar nosso site (dados de uso) apenas na medida necessária para permitir que você acesse nosso serviço ou para cobrá-lo pelo mesmo.
Os dados coletados do cliente serão excluídos após a conclusão do pedido ou rescisão do relacionamento comercial. Os períodos de retenção legal permanecem inalterados.
Dados transferidos ao se inscrever em serviços e conteúdo digital
Transmitimos dados de identificação pessoal a terceiros apenas na medida necessária para cumprir os termos de seu contrato conosco, por exemplo, a bancos encarregados de processar seus pagamentos.
Seus dados não serão transmitidos para nenhum outro propósito, a menos que você tenha dado sua permissão expressa para isso. Seus dados não serão divulgados a terceiros para fins publicitários sem o seu consentimento expresso.
A base para o processamento de dados é o Art. 7º (V) da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato.
Google Analytics
Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.
O Google Analytics usa os chamados "cookies". São arquivos de texto que ficam armazenados no seu computador e que permitem uma análise da utilização do site por você. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste website é normalmente transmitida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada.
Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no Art. 7º (IX da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar seu site e sua publicidade.
Anonimização de IP
Ativamos o recurso de anonimato de IP neste site. Seu endereço IP será encurtado pelo Google na União Europeia ou por outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes da transmissão para os Estados Unidos. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo é enviado a um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. O Google usará essas informações em nome do operador deste site para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e uso da Internet para o operador do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será mesclado com nenhum outro dado mantido pelo Google.
Plugin do navegador
Você pode evitar que esses cookies sejam armazenados selecionando as configurações apropriadas no seu navegador. No entanto, gostaríamos de salientar que isso pode significar que você não poderá desfrutar de todas as funcionalidades deste site. Você também pode evitar que os dados gerados por cookies sobre o uso do site (incluindo o seu endereço IP) sejam passados para o Google e o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR.
Objecção à coleta de dados
Você pode impedir a coleta de seus dados pelo Google Analytics clicando no link a seguir. Um cookie de cancelamento será definido para evitar que seus dados sejam coletados em futuras visitas a este site: Disable Google Analytics.
Para obter mais informações sobre como o Google Analytics lida com os dados do usuário, consulte a política de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt-br.
Processamento de dados terceirizado
Celebramos um contrato com o Google para terceirizar nosso processamento de dados e implementar totalmente os requisitos estritos das autoridades de proteção de dados ao usar o Google Analytics.
Coleta de dados demográficos pelo Google Analytics
Este site usa os recursos demográficos do Google Analytics. Isso permite que relatórios sejam gerados contendo declarações sobre a idade, sexo e interesses dos visitantes do site. Esses dados vêm da publicidade com base em interesses do Google e de dados de visitantes de terceiros. Esses dados coletados não podem ser atribuídos a nenhuma pessoa específica. Você pode desativar esse recurso a qualquer momento, ajustando as configurações de anúncios em sua conta do Google ou você pode proibir a coleta de seus dados pelo Google Analytics, conforme descrito na seção "Recusa de coleta de dados".
Remarketing do Google Analytics
Nossos sites usam os recursos de remarketing do Google Analytics combinados com os recursos de dispositivos diferentes do Google AdWords e da DoubleClick. Este serviço é fornecido pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.
Esse recurso possibilita vincular públicos-alvo para marketing promocional criado com o remarketing do Google Analytics aos recursos de dispositivos diferentes do Google AdWords e Google DoubleClick. Isso permite que a publicidade seja exibida com base em seus interesses pessoais, identificados com base em seu uso anterior e comportamento de navegação em um dispositivo (por exemplo, seu telefone celular), em outros dispositivos (como um tablet ou computador).
Assim que você der seu consentimento, o Google associará seu histórico de navegação na web e de aplicativos à sua Conta do Google para essa finalidade. Dessa forma, qualquer dispositivo que faça login em sua Conta do Google pode usar a mesma mensagem promocional personalizada.
Para oferecer suporte a esse recurso, o Google Analytics coleta IDs autenticados pelo Google de usuários que estão temporariamente vinculados aos nossos dados do Google Analytics para definir e criar públicos para promoção de anúncios em dispositivos diferentes.
Para oferecer suporte a esse recurso, o Google Analytics coleta IDs autenticados pelo Google de usuários que estão temporariamente vinculados aos nossos dados do Google Analytics para definir e criar públicos para promoção de anúncios em dispositivos diferentes.
Você pode desativar permanentemente o remarketing/segmentação em dispositivos diferentes, desativando a publicidade personalizada em sua Conta do Google: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
A agregação dos dados coletados nos dados da sua Conta do Google é baseada exclusivamente em seu consentimento, que você pode dar ou retirar do Google por Art. Para operações de coleta de dados não incorporadas à sua Conta do Google (por exemplo, porque você não possui uma Conta do Google ou se opôs à fusão).
Para obter mais informações e a Política de Privacidade do Google, vá para:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google Ads e acompanhamento de conversões do Google
Este site usa o Google Ads. Ads é uma solução de publicidade online da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").
Como parte do Google Ads, usamos o chamado acompanhamento de conversões. Quando você clica em um anúncio veiculado pelo Google, um cookie de rastreamento de conversão é definido. Cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador de internet armazena em seu computador. Esses cookies expiram após 30 dias e não são usados para identificação pessoal do usuário. Se o usuário visitar certas páginas do site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e o site podem dizer que o usuário clicou no anúncio e prosseguiu para essa página.
Cada anunciante do Google Ads possui um cookie diferente. Portanto, os cookies não podem ser rastreados usando o site de um anunciante do Ads. As informações obtidas usando o cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão para os anunciantes do Ads que optaram pelo rastreamento de conversão. Os clientes são informados do número total de usuários que clicaram em seu anúncio e foram redirecionados para uma página de tag de rastreamento de conversão. No entanto, os anunciantes não obtêm nenhuma informação que possa ser usada para identificar pessoalmente os usuários. Se não quiser participar do rastreamento, você pode optar por sair desabilitando facilmente o cookie de rastreamento de conversões do Google alterando as configurações do seu navegador. Ao fazer isso, você não será incluído nas estatísticas de rastreamento de conversão.
Para obter mais informações sobre o Google Ads e o acompanhamento de conversões do Google, consulte a Política de Privacidade do Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
Você pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que você possa decidir caso a caso se aceita ou rejeita um cookie. Alternativamente, seu navegador pode ser configurado para aceitar cookies automaticamente sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir cookies automaticamente ao fechar seu navegador. Desativar os cookies pode limitar a funcionalidade deste site.
Google reCAPTCHA
Usamos o "Google reCAPTCHA" (doravante "reCAPTCHA") em nossos sites. Este serviço é fornecido pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google").
O reCAPTCHA é usado para verificar se os dados inseridos em nosso site (como em um formulário de contato) foram inseridos por uma pessoa ou por um programa automatizado. Para fazer isso, o reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do site com base em várias características. Esta análise é iniciada automaticamente assim que o visitante entra no site. Para a análise, o reCAPTCHA avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, há quanto tempo o visitante está no site ou movimentos do mouse feitos pelo usuário). Os dados coletados durante a análise serão encaminhados ao Google.
As análises do reCAPTCHA ocorrem completamente em segundo plano. Os visitantes do site não são avisados de que tal análise está sendo realizada.
Para obter mais informações sobre o reCAPTCHA do Google e a política de privacidade do Google, visite os seguintes links: https://www.google.com/intl/pt-br/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Hotjar
Este site utiliza Hotjar. O fornecedor é Hotjar Ltd., Nível 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (website: https://www.hotjar.com).
Hotjar é uma ferramenta usada para analisar seus padrões de usuário em nosso site. O Hotjar nos permite, por exemplo, registrar seus movimentos de mouse e rolagem, bem como seu clique. Durante este processo, o Hotjar também tem a capacidade de determinar por quanto tempo o cursor permaneceu em uma determinada posição. Com base nessas informações, o Hotjar compila os chamados Heatmaps, que permitem determinar quais partes do site o visitante do site avalia com preferência.
Também podemos determinar quanto tempo você permaneceu em uma página de nosso site e quando saiu. Também podemos determinar em que ponto você suspendeu as entradas em um formulário de contato (os chamados funis de conversão).
Além disso, o Hotjar pode ser implantado para obter feedback direto dos visitantes do site. Esta função visa a melhoria das ofertas do site do operador do site.
Hotjar usa cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu computador e armazenados por seu navegador. O objetivo é tornar a apresentação do nosso site mais amigável, mais eficaz e mais segura. Esses cookies nos permitem, em particular, determinar se nosso site foi usado com um determinado dispositivo ou se as funções do Hotjar foram desativadas para o respectivo navegador. Os cookies Hotjar permanecerão no seu dispositivo até que você os exclua.
Você pode configurar seu navegador de forma que seja notificado sempre que os cookies forem colocados e você pode permitir cookies apenas em certos casos ou excluir a aceitação de cookies em certos casos ou em geral e você também pode ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. Se você desativar os cookies, as funções deste site podem ser limitadas.
Desativação do Hotjar
Caso deseje desativar a gravação de dados pelo Hotjar, clique no link abaixo e siga as instruções fornecidas no link: https://www.hotjar.com/opt-out.
Lembre-se de que você terá que desativar separadamente o Hotjar para cada navegador e cada dispositivo.
Para obter informações mais detalhadas sobre o Hotjar e os dados a serem registrados, consulte a Declaração de Privacidade de Dados do Hotjar no seguinte link: https://www.hotjar.com/privacy.
Newsletter informativo
Se desejar receber nosso boletim informativo, solicitamos um endereço de e-mail válido, bem como informações que nos permitam verificar se você é o proprietário do endereço de e-mail especificado e se concorda em receber este boletim informativo. Nenhum dado adicional é coletado ou é coletado apenas voluntariamente. Utilizamos esses dados apenas para enviar as informações solicitadas e não as repassamos a terceiros.
Iremos, portanto, processar quaisquer dados que você inserir no formulário de contato somente com o seu consentimento de acordo com o Art. 7º (I) da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Você pode revogar o consentimento para o armazenamento de seus dados e endereço de e-mail, bem como seu uso para enviar o boletim informativo a qualquer momento, por exemplo, através do link "cancelar" no boletim informativo. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.
Os dados fornecidos aquando do registo da newsletter serão utilizados para a distribuição da newsletter até que cancele a sua subscrição quando os referidos dados forem apagados. Os dados que armazenamos para outros fins (por exemplo, endereços de e-mail para a área dos membros) permanecem inalterados.
YouTube
Nosso site usa plug-ins do YouTube, operado pelo Google. O operador das páginas é YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA.
Se você visitar uma de nossas páginas com um plug-in do YouTube, será estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube. Aqui, o servidor do YouTube é informado sobre quais das nossas páginas você visitou.
Se você estiver conectado à sua conta do YouTube, o YouTube permite que você associe seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Você pode evitar isso saindo de sua conta do YouTube.
Mais informações sobre como lidar com dados do usuário podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do YouTube em: https://www.google.com/intl/pt-br/policies/privacy.
MercadoPago
Se você selecionar o pagamento via MercadoPago, os dados de pagamento que você fornecer serão fornecidos ao gateway de pagamento com base no Art. 7º (I) da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) (Consentimento) e Art. 7º (V) da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) (Processamento para fins contratuais). Você tem a opção de revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Não afeta o processamento dos dados coletados anteriormente.